傾聴による話の聴き方をすると、お客様は自分の問題点に自分自身で「気付く」ことができるようになります。中級講座では、お客様がご自身で得た気付きをより良い方向へと導くための質問力と提案力が身につきます。

「聴く力」と「質問力」この２つを手に入れることで、売らなくても、お客様の方から「欲しい」と言ってもらえるようになるのです。